No dia 5 de agosto, um evento empolgante e enriquecedor marcou um passo importante na jornada de aprimoramento profissional e pessoal na Ultraclin Jaú. O tão aguardado 1º Workshop, realizado nas instalações da clínica, reuniu a equipe médica, juntamente com as dedicadas secretárias, para uma jornada única de aprendizado e desenvolvimento.
Sob o tema “Estratégias para trabalhar em equipe em prol da qualidade, atendimento e bem-estar dos pacientes”, essa jornada intensiva de desenvolvimento reuniu nossa equipe de profissionais dedicados em busca de aprimoramento contínuo.
O cerne deste encontro foi o fortalecimento da coesão da equipe, com foco em um objetivo nobre e compartilhado: aprimorar a qualidade dos serviços prestados, elevar a performance da equipe e proporcionar um ambiente diferenciado.
Sob a orientação inspiradora da especialista Bianca Saraiva Nesi, Consultora da Nesi Consulting Treinamento, mergulhamos em uma série de dinâmicas envolventes. A liderança, um aspecto essencial na busca pela excelência, foi o epicentro dessas atividades. Os membros da equipe assumiram papéis de liderança, alternando-se para enfrentar desafios propostos. Essa abordagem proporcionou insights valiosos sobre nossas habilidades de liderança e resolução de problemas, enquanto trabalhávamos em conjunto para encontrar soluções eficazes.
A experiência de “sentir na pele” a liderança em ação gerou uma compreensão mais profunda do papel vital que desempenhamos na entrega da qualidade excepcional que nos esforçamos para alcançar. Ficou evidente que a colaboração e a comunicação clara são os alicerces para a construção de uma equipe sólida e coesa.
No decorrer do workshop, o objetivo central de aprimorar a qualidade do atendimento emergiu com uma clareza renovada. Fomos desafiados a pensar além dos limites convencionais. A busca incessante pela alta performance da equipe é o que nos impulsiona a sermos não apenas bons, mas excepcionais em nossa área.
Uma das pedras angulares do workshop foi a exploração da “Comunicação Não Violenta”. Descobrimos que, através dessa abordagem compassiva e eficaz, podemos construir relacionamentos mais fortes e saudáveis entre nossa equipe, como também, com nossos pacientes. Através da comunicação não violenta, estamos pavimentando o caminho para uma interação mais positiva e gratificante, promovendo um ambiente acolhedor e inclusivo.
À medida que encerramos este workshop energizante, levamos conosco não apenas lições práticas e técnicas valiosas, mas também um espírito renovado de cooperação e dedicação. Estamos mais motivados do que nunca a elevar nossa clínica para novos patamares de excelência e aprimorar continuamente a experiência de nossos pacientes.
Que esta seja apenas uma das muitas etapas que tomaremos juntos em nossa jornada de crescimento, aperfeiçoamento e liderança na busca pela excelência para os pacientes de Jaú e região.
